问：您好，,域名 没有过期啊
答：您好，
问：您好，
答：您好，
问：
答：您好，1、如果您忘记密码，您可以参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 重置。
2、若您可以登录服务器，可以参考教程进行修改 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在很多程序要求用系统才能使用，但是我这个是win系统的，里面放了好几个网站应该如何方便快速更换系统不影响现有网站呢？
答：您好，
如果您是使用的云主机的话，单台服务器环境下无法做到不中断的情况下更换系统的；
建议您可以新开通一个台同配置的主机（只开通一个月），安装 系统，然后将网站转移到新的主机，等到站点部署好之后，再将域名解析到新的主机上，这样可以实现平滑迁移，对网站访问不造成中断；
全部迁移完之后，可以申请将旧主机的剩余时间，增加到新的 系统主机上。
问：网站转移是以什么方式转移，是快照方式，还是打包搬家方式？
答：您好，
操作系统不同，无法使用快照方式，只能是打包文件，然后在新主机上上传、部署。
问：新买的系统可以帮忙装个宝塔控制面板吗，我对系统不熟悉，没有宝塔不知道咋操作了。
答：您好，
您在开通系统的时候，可以直接选择带宝塔预装环境的 系统安装即可。
问：服务器不能访问了
答：您好，抱歉，已调整了 ，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要密匙，但是我在申请证书的时候没有看到密匙。
答：您好
问：你怎么这样啊，你的证书不包含私匙，你就不准备甩锅了。
问：网站上传文件过大或者同时上传多个文件时，出现错误，文件上传不成功的问题，请问是否防火墙有限制上传数据大小？
答：您好，
您是弹性云服务器, 我没有做任何相关限制, 服务器内部环境以及相关参数均由您自行设定. 您需要检查您的web引擎相关配置. 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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