问：你好，我不小心把 huiyuangou.icu 域名解析里的值给删除掉了，请问能否帮我恢复成删除前的值，即昨天的值,域名信息误删除
答：您好，已经恢复了删除的记录,请您查看下,如有不正确的,可自行修改下,以后可在我司管理中心–业务管理–域名管理–管理–域名解析–查看解析日志 界面查看到以前添加的域名解析记录,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：只能通过购买虚拟主机或者是服务器云建站来获取嘛
答：您好，如需通过我司备案平台http://beian.west.cn 提交备案,需要在我司购买国内虚拟主机企业邮局,云建站或者是国内云服务器,然后可查看备案码(可访问https://www.west.cn/faq/ 输入备案码查看获取备案码教程),并参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=503 提交备案申请,一般需要30个工作日才可以取得备案号,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
答：您好，请把邮箱设置截图我司查看一下，另外ping一下smtp.yunyou.top 把结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦看下，谢谢
答：您好，目前我司smtp服务器测试正常，您本地建议更换一个DNS试试，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名注册后证书在哪里
答：您好，请在我司管理中心–业务管理–域名管理–管理–获取域名证书–然后打开域名证书后可点击下载证书即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：2月10号晚上1点15分有人进入了西部数码账户下载了网站日志logs, 上午2:55进入网站后台发表了文章，目前已经发现了这2处大问题
答：您好，检查后台西数账号没有凌晨的登录日志，您说的登录记录具体是什么位置的，请详细说明一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：
问：没有进西部数码后台怎么下载网站日志
问：我经常查看logs日志，只有手动下载才会有修改时间的变动，没有登录进入手动下载不会有修改时间的变动的，1.15分不是系统自动的更新时间
问：这点常识我还是懂的
问：后台登录日志的问题已经反馈，就是有人登录进去了，没有任何的疑问
问：你们其实一看就懂的
问：我一个外行就看出一二来了，相信你们完全可以查出来源
问：为嘛非要保留意见呢
问：有人进去了已经是事实了，用心帮忙看哈吧，打过年的我也不想打搅你们
问：日志ip我都查到了
问：进了后台也就算了，还故意发个文章挑衅
问：太气人了
答：您好，1.这个日志修改时间应是我司日志服务器每天生成的日志修改时间,并不是通过我司后台下载了您的访问日志的;
问：对的，就是这个ip
答：您好，非常抱歉,我司进一步分析,核实此ip是我司港台服务器的文件服务器ip,并不是真实的客户端ip地址,
如需记录真实的客户端ip,可参照https://blog.csdn.net/m0_/article/details/ 设置修改程序;
或者是明天白天回复下工单,我司为您更换一个纯香港机房的服务器,这样网站生成的日志就全部是客户端的真实ip,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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