问：我的云服务器上有一个PHP文件做的查询程序，调用的数据文件为表，可是自从更换为现在的云服务器后，EXCELL表的数据就调用不出来，显示空白，而再用之前的服务器打开就没问题，请求解决云服务器的这个问题。,上传到云服务器的PHP文件不能读取表数据
答：您好，请您通过vps/云主机提交问题，及具体操作步骤，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用WDCP添加了网站 上传源码后，单独更新了CSS文件 但打开网站时加载的CSS文件还是首次上传的文件 是不是因为这个IP是香港的 需要如何同步文件？
本地配置host即可访问。
添加白名单的是香港IP
答：您好，
亚数机房云服务器的香港线路 有缓存设置，请参考文档://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2224 处理后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：把附加带宽:2M取消掉 改为原来服务默认系统宽带
答：您好，核实您该问题，当前已经为您之前额外购买的2MB带宽给取消，因为核实对应之前额外增加的2MB带宽已经马上要过期，所以基本没有剩余价值返回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，http://www.orbitalock.com/，这是我司的域名，之前是深圳 欧比特科技有限公司使用，后来变更为惠州 欧比特科技有限公司使用，请帮忙查询下何时变更的，现在哪家公司名下？
答：您好，orbitalock.com 域名域名在您账号下，注册人：惠州 欧比特科技有限公司未查看到有变更注册人记录。
若是注册人有变更，可以在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板-模板过户更新即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，cangzhouxingao 备案烦请将开始提交的ftp用户名删掉
答：您好，已帮您申请退回，请修改为准确的主机信息后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮我临时开启下 谢谢
答：您好，查看今天是到期的第三天，还可临时开启下，超过三天后就无法开启了，建议您尽快操作。目前已经开启服务器，谢谢。
问：好的谢谢 服务器可否降级进行续费呢，硬盘不需要那么大，带宽也需要降低
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，硬盘因为是随机存储，升级后无法降级，带宽可以降低续费，谢谢。
问：你好 这个临时开启 可以开启多久呢 今天以内吗
答：您好，是的，明天凌晨0点左右将会被系统关停，且超过3天的服务器会进入删除队列无法再特殊开启，您可进行续费操作恢复访问，谢谢。
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