问：网站打开不生效,网站打开不生效
答：您好
已调整规则,现在访问正常了但有程序报错,请检查下程序设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：移动网咯访问不了网站
答：您好
安卓手机请参考此教程：http://www.appinn.com/ping-and-dns-for-android/
苹果设备，请参考此教程：https://briian.com/7876/network-ping-lite.html
问：
答：您好，
仅查看截图是电信网络的线路跟踪，从截图看可以到机房网络是正常的，若是反馈截图网络无法访问，请重新本地网络再试。若是移动无法访问，可使用移动网络反馈下测试截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1ping也不通啊
问：
答：您好，香港IP是禁ping的，请直接访问IPhttp://127.0.0.1/ 测试看下能否看到如图403显示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：很着急需要用邮箱，要解析，请帮忙审核下，谢谢
答：您好，账号认证失败，自拍照处请上传近期自拍照或手持身份证拍照，请勿身份证头像截图。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：频繁死机
答：您好，核实半小时之前用户名已不保留数据重装系统，如果下次再死机，请不要做任何操作，提交工单，或者电话联系我司核实原因。
问：刚重装系统之后
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，因是新装系统本次特殊帮您核实，服务器目前资源正常，近期负载也很低，频繁死机具体是指什么，是否是操作卡，若操作卡，建议在操作异常的时候，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 输入域名反馈下详细测试截图，以及回复工单，我司核实下主机和网络状态。非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启一下防火墙就死了
问：现在已经死了
问：是不是这个系统有问题。用着用着就自己断了。一动防火墙就死机
答：您好，
firewalld未放行端口，已协助放行请观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没办法，我们正在用，又用不了
答：您好，启动了后需要使用的端口要设置放行，这个不是死机了是端口不通了
b、firewall
firewall-cmd --zone=public --add-port=端口/协议 --permanent firewall-cmd --reload
出现端口没放行时可以在控制台登陆设置放行对应端口,非常感谢您长期对我司的支持!
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