问：,之前说数据连接参数不正确，不知如何修复？请指导
答：您好，已经帮您修改,请查看下,当前测试打开站点无异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开ping的结果你可以看下是什么问题
答：您好，查看目前您的主机是美国主机，我们测试访问正常。
您提供的域名是??www.yyxlong.com??查看并不是这个主机的，对应着另一台非您账号下的虚拟主机，目前测试也是可以打开，您这个主机开启了百度云加速，可以尝试关闭一下后再试试访问，谢谢。
问：办互联网药品信息服务许可证 需要一下空间地址
答：您好，该服务器IP地址是 127.0.0.1 ，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：postmaster@saibaojx.com这个管理邮箱帐号怎么设置可以收取全部邮件
答：您好，请问是否是其他账号的邮件都会给发送一份邮件，如果是可以参考http://www.yunyou.top/help/detail?id=56 进行设置邮件监控，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，公司人员变更后需要更新域名备案信息 ，但是以前负责备案的同事以及离职没有相关账号了
答：您好，查询对应的备案平台用户名是“xlj”，可通过http://beian.vhostgo.com/右上方“忘记密码”输入用户名、手机177****0527或邮箱297****申请找回；若注册账户的手机、邮箱均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，再提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和法人身份证正反面，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间无法播放视频。
答：您好，空间没有限制，我们没有看到您网站上有明显的视频播放，请您提供下不能播放的链接地址，以便查看核实原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已为您设置MIME类型请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，资料上传不不了。上传后 没显示的。
答：您好，查看图片较为模糊，请提供清晰的核验单至工单中为您上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已协助上传提交，我司会尽快协助为您审核上报备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，核验单又上传不了，帮忙上传下！
答：您好，已上传，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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