问：网站长期没有使用，网站被攻击植入了广告，域名被标记，无法使用，咨询过客服，本域名主机服务器已停止运行，麻烦您看下，此域名：china-zkedu.com可否解除使用，谢谢,域名被标记，无法使用，
答：您好，
此域名为教育部要求关停违规域名，请您联系电话咨询下域名解锁事宜,非常感谢您长期对我司的支持!
问：szbojue.cn域名解析不能生效，已经续费好几天了，一直多不生效，这提示是个什么鬼，就不能正常的了吗？
答：您好，szbojue.cn 域名已同步刷新dns解析，您请30分钟后测试下解析访问。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，服务器放置地及备份地:温江 中国电信三楼,服务器容量230G,具体存储数量请根据您自己的实际数据量填写,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：备案核验编号：，被退回 身份证就是上传的最新的
原来备案的身份证 是旧的 是否需要上传旧的身份证
答：您好，主体负责人和网站负责人板块分别上传两张有效期不同的身份证；请删除老证件后，重新采集最新的身份证，主体和网站两个板块都需要采集最新的身份证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.fjmm200.com/ 你好，网站时而能打开，时而打不开
答：您好，国内访问您的域名有提示链接被重置的情况,以我司经验判断是用户的域名被出口防火墙拦截导致,通过香港网络访问是正常的,此类情况没有解封渠道和办法,建议您检查下站点内容,并可重新绑定其他域名访问使用,如有条件,建议把服务器升级为国内服务器,域名需要通过http://beian.vhostgo.com 提交备案申请,取得备案号后绑定白名单才可以访问国内服务器上站点,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：域名：5t5j.com，续费年限：10年，错误原因：域名还未实名通过不允许操作,请先过户至实名模板。请查明原因且授权续费该域名 10 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，5t5j.com 域名查看已实名成功，续费也成功，到期时间：
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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