问：您好，我司备案提示营业执照状态不正常，请问是具体什么原因？去工商网上边查也没有提示异常。
,河北天罡文化传播有限公司备案异常
答：您好，
1.通过国家企业信用信息公示系统（https://www.gsxt.gov.cn/ ）查询，河北天罡文化传播有限公司经营状态已为：注销；
2.若公司已注销，未正常开办了，无法用于申请网站备案，您需先申请注销原备案号后，再将域名添加到新公司主体下重新申请备案；
注销备案的流程及提交方法请参看 ://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=
提示：注销原备案后，对应域名会暂时无法打开访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因gov.cn域名主办单位名称变更完成，生成域名证书还是旧的名称（中共江口县委统战部），通过模板过户失败，现在如何生成新名称（中共江口县委统一战线工作部）域名证书？
答：您好，您请刷新后查看，域名所有者单位名已更新。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.bjtcjxsb.com/ 网站打不开报500
答：您好，500错误是程序的自定义报错,当前主机环境并无异常,请您可联系程序开发人员,开启详细报错,根据错误分析下具体原因,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：www.sd-bia.com 已经清除木马
答：您好，已经为您解除阻断，建议您联系专业的开发人员协助您清理挂马，修复漏洞，避免再次出现 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：asj.com.cn 网站打不开
答：您好，我们检测网络是正常的，端口也是通的，但您服务器似乎是卡住的状态，控制台是黑屏无法进入桌面状态，可能是服务器内部资源耗尽了，您尝试重启再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件怎么移动到根目录
答：您好，全选对应的文件，然后选择剪切，然后到对应的www目录后选粘贴，现在已经为您移动到根目录，请重新访问再试。
问：麻烦给查看一下哪个页面造成的流量超标，谢谢
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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