问：您好，虽包含有保险这样的字，但是我们做的不是保险这些金融业务，我们做的是金融类业务的咨询服务，所以不需要有金融监管机构的审批，网站上也只是提供咨询，是否需要提供一些其他承诺书之类的文件,关于经营范围包含“保险”字样说明
答：您好，若实际网站不涉及互联网保险服务，需提供不涉及金融承诺书，承诺书模板已发送至网站负责人邮箱，请下载填写后，将承诺书图片上传至附件材料板块处提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮我看看这个备案主体，是在西维数码不？最近有邮件提示说主体信息有误是咋回事？
答：您好，
请问您具体是指哪一个主体，请提供具体的主办者名称或备案号；请上传邮件中告知的内容，以便进一步核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主办单位或主办人名称:北京暹华文化研究院
答：您好，根据单位名称：北京暹华文化研究院 查询，备案接入在我司，当前为备案成功状态；
您请将邮件通知内容截图提交至工单中，以便进一步为您核实是否需要整改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机解析的二级域名怎么没有，我想打开看一下
答：您好，
此主机对应二级域名地址：http://czjm2.get.vip/ 请您输入对应ftp账号、;进行查看。
如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xinsuolan.cn 这个域名快到期了 请问联系谁续费
问：请告知下联系方式
答：您好，该域名在您账户下，您可在管理中心-业务管理-域名管理，域名列表中搜索该域名，再点击续费提交。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，你好 我们网站 IP 127.0.0.1 怎么查询购买备案码
答：您好，请参考://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== 查看对应的服务器备案码。非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港体验型[tw009] FTP账号： 这个虚拟空间之前挂码了。现在清理干净了。但上传不了文件。请帮我打开一下上传文件的权限来。谢谢
答：您好，已经解除限制,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：上传了80% 还有20%上传还是上传了。麻烦你再看一下。是不是还没有解除限制
答：您好，核实是又限制了,已经申请解除,请通过虚拟主机管理–管理–入侵监控–查看异常文件列表,请及时处理,否则会再次被限制写入,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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