问：不知道是不是白名单的问题，解析了很多天了，还是不能访问,www.xinggang56.com解析成功了不能访问
问：请看一下解析有没有做错？
答：您好，
测试该域名解析正常，但并未添加白名单，已经为您添加，请稍等30分钟左右再刷新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析不生效，请尽快处理。
答：您好，目前查看域名dns有两组，请在注册商处修改dns为仅有我司dns，即去掉最后两条dns。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那俩是备用的，也会有影响吗？
答：您好，一般不会影响的，目前查看解析已经生效了，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：云服务器白名单新添加一个域名，但是网站不能打开，提示未接入
答：您好，
1、目前我司为您进行测试对应的80端口是畅通的，如图：，故说明您的主机是正常的。
2、根据您的错误信息403的错误，建议您：核实您对应的程序是否有首页文件，比如说开头的文件，解决方案：联系对应的程序供应商，核实程序的完整性，然后上传到服务器的根目录即可。
3、如您确实需要我司协助处理，请您提交正确工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常，可能涉及费用。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
问：您好，为什么到这一步核验死活提交不了！身份证提交法人后6位不会错啊
答：您好，查看您的短信验证已完成，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么我已经完成短信验证了，还停留在这个页面
答：您好，完成短信验证后，这个页面不会发生变化的，您注意看这里就行，审核通过时管局也会直接发送通知至主体负责人手机和邮箱，备案状态就会更新为审核通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问："文件管理"、ftp 统统进不去。请尽快回复
答：您好， 如附图文件管理，ftp连接正常， 请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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