问：
由于我的疏忽大意，忘记了续费，希望系统能帮忙找回，我多交几年的费，多多帮忙，谢谢了,域名忘记续费，希望系统能够找回，谢谢
答：您好，此域名已经过期超过了30天，目前已经进入赎回期，相关说明：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请验证邮箱，域名cloudgo.cc 状态为，请发邮件。
答：您好，验证邮件已经发送到对应邮箱中，请在3天内登录邮箱完成验证。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：dahechangpian.gotoip1.com这个空间客户已发布了网站，数据库也是配的对的，但一直提示数据库连接有问题，请帮助检测一下，非常感谢。
答：您好，
数据库已连接，请参考文档://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导入数据库备份再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：见标题
答：您好，数据库地址请使用127.0.0.1 测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮忙看看同时在线100人就开始卡了
问：现在卡的打不开了
答：您好，检查是网站有CC攻击造成的无法正常访问，目前重启了web服务，暂时恢复，建议开启百度云或者购买CC防护功能,非常感谢您长期对我司的支持！
问：同时在线一百人就开始卡了
答：您好，1、查看到您提交重复工单，请稍后查看另外一条工单回复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚买的虚拟主机 主机里没显示 什么情况
答：您好
1、您账户中有三个虚拟主机,查看购买时间分别是2016年级2015年,并未查看到刚购买的主机,请你核实。
2、若有问题,请你提供下ftp名,并详细描述下您的具体问题,我司为您分析查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名信息填写有误，请尽快帮忙审核
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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