问：,账户有钱，要购买域名，但是带价push接收总是失败
答：您好，若需用于域名交易金额，请不要提交索取，在索取页面有明确提示：用于购买域名PUSH及域名竞拍/一口价的费用请勿提交发票申请，相关费用会支付给卖方，西部数码不提供交易金额的发票。如果提前提交了发票的金额不能用于域名交易，敬请注意！
若您有特殊情况，请联系渠道 域经理协商,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因网站数据库有问题，导致网站无法正常打开。上周收到来自贵公司email，通知如下。我的问题是：网站已恢复，是否还需要重新提交备案？ 您提交的备案资料有误被退回！
原因如下:
1、ying-mei.cn已备案成功域名必须处于可访问状态，网页内容需与备案主体相符，同时需要在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.miitbeian.gov.cn/ ；
请登陆 http://beian.vhostgo.com 修改备案资料后重新提交。
备案管理中心
答：您好，您是在原有备案号下添加了一个新??网站cnxjz.cn ，添加新网站期间广东管局要求已经备案成功域名必须正常开启访问，故请设置好原备案号成功的域名ying-mei.cn后再提交新增网站申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?
问：请问二级域名像主机名的@-txt,@-mx怎么设置, @该怎么填写
答：您好，我司顶级域名做解析时，主机名就是填@ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我知道顶级域名如何设置，请问二级域名呢，怎么设置？
答：您好，我们以abc.com举例，比如想要一个123.abc.com这个二级域名，做解析的时候主机名就填写123。做txt或者mx记录也是一样的，域名abc.com前面的部分就是主机名，比如456.abc.com的邮箱，解析时主机名就是456。建议您还是提供具体的域名以及解析方式，以便核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cona.EDM.cc 我建立了一个样例，你看看对不对？谢谢
答：您好，edm.cc这个域名不是我司注册的，没办法核对您的解析。您账号下也没有邮局产品，如果您遇到问题，建议您以实际业务为准反馈，以便为您核实解决,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cona.edmcn.cc，不好意思，说错了
答：您好，cona.edmcn.cc查看MX 解析已生效但是解析的IP不是我司的，您可以测试收发收邮件是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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