问：现在只有过期域名抢注，就是在最近几天发布的删除列表里进行预定，没有长期/批量预订域名，建议开发一个这样的功能。,没有长期批量预订域名
答：您好，已将您的建议反馈相关部门，非常感谢您对我司的支持！
问：
问：而且都不能连上FTP
答：您好，127.0.0.1 是这个服务器吗，请提供远程桌面用户名密码我司检查看下是什么问题。
独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是，
问：我是不是用一个空白系统，然后重装一下建站助手，检测环境安装好之后，把数据导进去就可以正常了？
答：您好，设置账号出错，请您核实您服务器上是否安装了安全类软件有限制，如果是的可以关闭对应的软件后在测试。
建站助手建站：1，创建站点 2，解析域名 3.导入数据库，修改数据库配置信息
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：v7v7.pw，续费年限：1年，错误原因：距上次续费时间 15:32:29 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，很抱歉，为避免重复操作续费，同一域名此次续费时间需要距离上次续费超过20分钟，如您还需要续费，请等20分钟后操作即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：v8v8.pw，续费年限：1年，错误原因：距上次续费时间 15:32:30 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，很抱歉，为避免重复操作续费，同一域名此次续费时间需要距离上次续费超过20分钟，如您还需要续费，请等20分钟后操作即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开！请及时处理：域名：zidong8.com
答：您好：
当前已为您切换cdn节点，请过20分钟后再访问测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：实名认证无法使用，如图所示
答：您好，解决办法：您可在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加对应后缀的模板，上传对应的证件资料，待模板审核通过后，操作模板过户即可实名；
相关过户流程请参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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