问：不是说买主机送域名吗？怎么我只得到10元的一个域名优惠卷！？？,不是说买主机送域名吗？怎么我只得到10元的一个域名优惠卷！？？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.39wa.com
问：也ping 不通。
问：服务器上面的配置不会错，突然全部进不去了。
问：直接联系机房。肯定是机房封了IP
问：速度处理下，找一下机房，帮处理。应该是机房封了IP 是不是被攻击了。速度解决，这个是我们代理商的总站服务器。www.39wa.com
答：您好，1、查看到原因是您的服务器遭受攻击，被机房上层封停ip。
2、建议将网站别名解析到我司二级域名，开启百度云加速，隐藏真实ip进行访问。请稍后晚点机房解封后访问再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这必须要用IP 看下要封多久？帮速度解析，我这边很多客户要上这个网站。不可能用这种百度云，还有360超级差，
问：帮速度解决一下，一般都是最长2个小时，现在都1个多小时了。
答：您好，1、查看到您的服务器ip被机房上层电信网络封停24小时，请待24小时解封后访问再试。
问：帮联系一下尽快解封，那里要封这么久 24小时，一般都是2个小时。
问：我这边的主站 www.39wa.com 很多客户买主机要管理域名和虚拟主机。现在打不开，很麻烦。
答：1.您好，经核实此主机多次受攻击，请转移到我司智能多线机房，购买高防。可通过云镜像://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 方式转移数据。
2.现向机房申请解封未成功，无法提前解封，但通过云镜像迁移数据不受影响。
问：不要，就用北京的机房。尽快开通。一点小攻击，一年也就一次，也封这么久，也是服了。
答：您好，
我们刚刚申请提前解决被线路上拒绝，需要等待24时候后解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 帮查下是哪个站被搞成封的，我这好处理。
答：您好，
攻击一般都是ddos，机房上层只监控流量到达的ip，无法查到网站域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，此账户下核验单已经提交，请等待我司审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有十来个域名要备案，那张寄来的备案纸不够，怎么办
答：您好，如为同一个备案公司备案多个域名，核验单只需填写一张，请将所需备案的域名填写在一张核验单上,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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