问：SSL订单号：配置已经OK，http://www.php02.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt但是还是没有扫描,SSL 文件验证还没过
答：您好，请耐心等待上级下发证书，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚买的空间，无法备案
答：您好，一个虚拟主机只能提交一个网站的备案，您已经用于提交了一个网站，不能再使用此虚拟主机操作添加网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 提交到我们工单哈 说申请参加上云活动，相关细则已于渠道销售-何了解新服务器ip是127.0.0.1 老服务器ip是127.0.0.1申请参加上云活动，新服务器ip是127.0.0.1 老服务器ip是127.0.0.1相关细则已于渠道销售-何了解
答：您好，已办理，原主机127.0.0.1为2018.5.28到期，新主机127.0.0.1已增加使用时间279天，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：301test.cn，续费年限：1年，错误原因：距上次续费时间 13:29:20 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，????301test.cn域名目前到期时间“”，若还需要续费，请稍后再提交。?
??距上次续费时间 13:29:20 必须超过20分钟,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：用其他第三方建站平台制作网站，发布上传到我们西数虚拟空间后，网站上的视频不能播放，对方回复我一下内容：这边查看您的视频链接查看是有问题的，请您检测下您的放置视频的主机空间是否添加开启MINE类型的映射，也就是支持该视频类型，添加后请您重新通过该链接查看视频调用情况。
请帮忙处理一下，谢谢
答：您好，设置mime 类型即可， 已经为您设置，请再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jxgangguan.com 帮忙看下这个域名转过来了没？
答：您好，域名并未转移成功，能在等待原注册商释放出来，可见信息截图。正常的域名转移时间是5-7天，但新网的域名转移密码时效是5天，域名可能因新网重置转移密码导致转入失败。建议您联系新网立即释放此域名或者不要重置转移密码，以确保域名转移成功。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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