问：域名不小心被丢弃，现在找回,域名被丢弃，要找回
答：您好，请提供具体的域名，以便我司进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zhongyuanshihua.com
问：找回需要30元是么
答：您好，zhongyuanshihua.com 丢弃后找回手续费是30元，若需办理，请充值到账号回复工单。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：已经充值
答：您好，已为您找回，请您及时完成实名认证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.imscb.com网站打不开了？紧急
答：您好，核实到域名解析错误，请将域名解析到nmgzb1.gotoip2.com，然后等待20分钟解析生效后，再尝试访问核实
问：您好，我一周前提交的备案为何始终没有回音。
答：您好，查看本账户下信息之前未提交备案导致；查询今天提交了申请，备案已反馈专员核实初审，请等待审核；提交后一个工作日内会进行初审核实，若资料即会上报管局，请等待审核、关注状态跟踪进度；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://ec0750.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt已配置好文件验证，但是提示301问题，网站301配置已关闭。证书订单号：
答：您好，
附图，我司查看域名还是有301跳转，请您在检查下站点设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页打开邮箱，显示未备案，无法访问
我们这边邮局以前也不需要备案的
相关网址:t-gifts.com
答：您好，没有备案的网站域名，可以将mail.t-gifts.com的解析记录值修改成hk.yunyou.top，非常感谢您长期对我司的支持！
问：具体在哪里修改，请给下操作说明
相关网址:t-gifts.com
答：您好，在域名解析处设置。主机名：mail ， 类型：CNAME，值：hk.yunyou.top
非常感谢您长期对我司的支持！
问：显示失败，看附图
相关网址:t-gifts.com
答：您好，
您的截图没有上传成功，请重新上传一下；
注意您的mail 记录已经存在，可以将对应值mail.yunyou.top. 修改成hk.yunyou.top 。
问：附图
相关网址:t-gifts.com
答：您好，
我们检查mail记录仍然存在，可先删除原mail记录，然后再添加解析记录。
主机名：mail ， 类型：CNAME，值：hk.yunyou.top。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：把圈出来的删除吗？
相关网址:t-gifts.com
答：您好，是的，删除这条解析记录，重新添加主机名：mail ， 类型：CNAME，值：hk.yunyou.top
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是显示失败的
相关网址:t-gifts.com
答：您好，已经帮您添加了，稍等20分钟左右您再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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