问：,微信小程序不能发布
答：您好，发布时无法选择分类，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2033
微信小程序处需要设置分类,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
如何添加体验者
答：您好，请您进入微信公众平台https://mp.weixin.qq.com/，登陆小程序账号，进入设置-第三方服务，将第三方的授权取消后重新进行授权，授权成功后再添加体验者。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：域名备案的接入商是西数 但是不知道备案码 没办法加入白名单 这样的情况怎么处理，难道必须要加入黑名单吗
问：是白名单 写错了
答：您好，1，查看您备案信息中备案码与您当前账户下使用的主机备案码信息不一致，域名无法直接添加白名单；
2，请登录到原备案账户下将备案码替换为新主机上备案码后再添加白名单，如忘记了登录密码可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 申请找回；
3，我司也可以代为您修改备案信息中主机备案码，如需协助，请将备案码提交至工单，我司协助您修改。备案码获取可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名是我直接购买备案好的，申诉找回没办法提交资料，希望贵司帮我找回，谢谢
答：您好，1，如您是买了的已有备案域名，但实际备案主体并非您所有，您需注销原域名备案号后以您自己名义重新备案获取新的备案号，无法修改原备案主体信息；
2，域名原备案主体为陕西秒连信息科技有限公司，
3，或者您也可以点击《陕西注销申请表》下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：申请注销和从新备案需要一个过程，现在急需要用这个域名，不添加白名单怎么能解析上
答：您好，请您尽快按照处理域名备案问题，确实需要备案问题处理好之后才能添加白名单解析。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：很久之前因为网站被人恶意攻击了，服务器就一直提示提示：因攻击原因 ，请将域名做至s.gotocdn.com以使用百度云加速，直接解析至IP无法访问！ [云加速设置]
现在我需要用到ssl免费的的百度云又不让用ssl，我想知道有哪些办法可以让我用上ssl
它提示这些
因内容或受攻击原因不能关闭！您也可采购我公司ddos防护或加速乐、百度云收费版、360加速等第三方防护产品！
答：您好，1.为预防再次受攻击影响使用,所以百度云加速不建议关闭;
2.如确需要使用百度云加速,可在http://su.baidu.com 云加速官方接入防护,并部署ssl使用;
3.如只是个别站点需要接入ssl,可回复工单申请解除限制,然后用户可把域名做A记录解析到服务器ip部署ssl;
4.最稳妥的办法是通过我司服务器管理–管理–变更机房线路–使用内地高防线路,这样有专业DDOS防火墙,可抵御DDOS攻击,扎样就不用接入云加速防护了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在只需要https://ys.zys66.cn/这个站点开ssl就行了
问：域名已经A记录解析好了
答：您好，已调整请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://ys.zys66.cn/还是无法访问啊
答：您好，测试是正常的,用户可换一个浏览器试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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