问：http://www.hpcs.biz，客户说这个域名解析到别名hpcs1.52senior.com打不开，能帮我看看是怎么回事吗？,解析别名访问不了
答：您好，
核实该域名hpcs.biz实名资料没有提交成功，实名审核没有通过，域名被注册局停止解析。
已结重新上报，请您晚些时候核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样算是实名认证成功了吗？我创建了模板，但是还没点过户
答：您好，核实该域名状态已正常，可见附件截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户反映域名解析没有成功，麻烦看下呢，谢谢
答：您好，检测指向的别名没有解析所以导致您的域名也没有解析，请检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上海隆新信息科技有限公司这个公司是否在平台操作过备案，如果有，那么账号是多少，预留的电话和手机各是多少
答：您好，很抱歉，核实此单位“上海隆新信息科技有限公司”在我司无备案记录,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请注意有添加失败的域名：域名sxrrbhb.com已提交过白名单，请把此域名解析到您服务器，然后提交工单我司核查。
sxrrbhb.com这个无法添加白名单，目前已经解析好了。ip127.0.0.1
答：您好，已为您处理. 非常感谢您对我司的支持! 祝生活愉快!
问：这个QQ客服代码添加 不能在网站上显示
答：您好，测试没有问题的，请尝试清除浏览器缓存再刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前代码放大位置出来就是这个效果；网站其他信息都没有显示出来；；
答：您好，您的意思是访问首页没有内容吧，因为访问到的是http://www.kuigkj.com/index.html这个页面，您的index.html只有客服代码，并没有其他内容，http://www.kuigkj.com/default.aspx 这才是您的首页，请您联系您的程序开发人员帮您把QQ客服代码集成到网站中,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 理解错误价格了，申请将业务转移回代理账号lfal望特殊处理
答：您好，此次已特殊转回，请谨慎操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢！
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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