问：这个la域名能不能设置隐私保护？ 假如不能能不能修改手机号为假的 会不会影响以后备案,la域名隐私保护
答：您好，
抱歉，该后缀不支持开启隐私保护。
目前该后缀暂时无法备案，是否备案需要后期以工信部为准，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个后缀无法备案？ 我看有些网站已经备案了
答：您好，
为您带来不便很抱歉，由于工信部2018年1月起要进行域名实名认证的核验，此后缀.la暂时未还在工信部批复的可备案后缀域名内，若需使用，请暂时使用免备案的港台主机，待工信部更新此后缀后再进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://xsdju.top/
答：您好，查看域名对应的dns有些异常导致解析不生效，我们重新同步了一次，请等待一段时间后再查看下，如6小时后任未生效，请您继续回复下工单，域名专员在帮您核实下，谢谢。
问：西部数码工程师您好！我从转移我公司域名到西部数码过程中，今天在西部数码查询域名持有者怎么变成一个陌生人的名字（何青玉），域名持有者应该是xu 才对啊。
答：您好，从海外的管理商转回国内需要有实名认证，何青玉为我司一个临时的实名模版，
建议您在转入成功后，过户至您个人信息，可在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加对应后缀的模板，上传对应的证件资料，待模板审核通过后，操作模板过户即可；
相关过户流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想问下试用期的服务器添加不了白名单，网站访问不了，那正式购买后要是觉得服务器不太合适可以退款么？
答：您好，试用服务器您若需测试域名访问，可以使用非80端口，没有备案限制和白名单绑定要求，比如www.abc.com:8080这种访问方式。
服务器支持试用，一般正式购买后是不支持退款的，如有解决不了的非程序类技术问题，我司会尽量协助您解决的，谢谢。
问：cat688.com该域名已解析到对应的127.0.0.1服务器，但是配置白名单的时候显示已提交，直接访问该域名请求不到对应的服务器。
答：您好，核实域名解析正确，已经帮您解除之前的绑定，请您再试试将域名提交到白名单中，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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