问：www.jsghzm.com / m.jsghzm.com 帮忙解析到 .p132016.sqnet.cn 因为人在开会，谢谢,请帮忙解析域名
答：您好，jsghzm.com 查看DNS不是我司的在我司设置解析不会生效，请您核实下，如果需要在我司设置解析需要把DNS修改为我司DNS,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦您帮忙处理下吧，人不在电脑面前
答：您好，1、您当前域名使用的dns不在我司，请问是否是修改dns为我司dns，修改为我司dns后，您之前在对应dns提供商添加的解析不会生效，请核实是否进行相关操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：确定修改，谢谢
答：您好，
问：谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://ouyu.cn-yzjt.com/直接输入域名无法打开，
答：您好，已经为您调整首页默认文件,现在测试可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1这个服务器还有一年时间到期，现在不用了，能把这个费用折算后，转移到我另一个服务器（127.0.0.1）吗
答：您好，经申请可以折算剩余价值用于延长127.0.0.1 使用时间， 请您备份数据后回复工单我司为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，准备好了，我在回复你或者发起新工单
答：您好，好的，请准备好了在提交。
最好是正常上班时间提交，周末或晚上只有值班人员无法处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：临时网址又打不开，和昨天的情况一样
答：您好，
通过我们提供的免费二级域名测试访问您的网站是可以正常访问的，测试结果已经截图反馈。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我是刘强q
账号我已没有使用，请转移需要的东西。我需要注销账号！
也请西部数码的管理，告诉我如何注销解绑！
答：您好，经查该会员账号下还存在主机（127.0.0.1）业务暂不能对账号作出处理，若确实不想使用您可以将该业务转至其他用户，再联系确认可以帮您把账户中个人信息清理掉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库链接失败，其它数据库都可以使用， 就这个新建的数据库链接不上是怎么回事？
答：您好，1.测试服务器网络是正常的，其他数据库正常，所以服务器没有问题。 若只是这一关数据库存在异常，建议您可以尝试同步 或重置密码测试下。
2.若需要我司协助您处理， 可以扣除一次金牌服务 为您处理，若需要处理，请提交正确的工单密码， 回复工单 确认处理，同意扣除一次服务 后我司为您排查。
您也可以提交正确的工单类型 “【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【mysql数据库修复/密码重置】” 提交正的远程密码 为您排查处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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