问：文件上传不了，明明跟服务器连上的,文件上传一直失败
答：您好， 我司测试空间上传正常，您可以更换为ftp 主动模式上传试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：很容易出现这类问题,要过很久才能继续
问：\\test.html – 发生错误 – 发生 一个FTP错误 – 无法上传 test.html。 访问被拒绝。该文件可能不存在，或者 可能存在权限问题。 请确保您在服务器上拥有适当的授权并且服务器已经过适当配置。
答：您好，
尝试帮您调整站点池，空间权限请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又是这个问题
答：您好，从提示看，您应该是在用编辑上传文件，目前我司检查测试该文件权限是正常的，测试可以正常编辑上传。可能是您连接的时候该文件占用，或者连接中断异常。请您多测试下，或者建议修改以后用ftp上传覆盖试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要付费恢复备份 今日已恢复一次备份 显示再备份需要20元/次
答：您好，非常抱歉，频繁恢复备份会占用太多的磁盘IO资源，每8个小时内只能免费恢复一次，超过一次后每次收费20元，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想问下 我购买了一个30g的弹性云服务器 我现在想把它扩大成100g的 请问直接后台提升就可以吗 还需要先把网线数据 保存下来 提升完再传上去吗？ 扩大容量会不会清除原来盘上的数据？
答：您好，可以直接升级，不用下载数据到本地，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个没办法提交图片阿
答：您好，
抱歉，您请详细说明下您的问题，可在此处提交上传图片说明,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：改名为北京英康医院管理有限公司
答：您好，已补全公司名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：赠送的代理平台。。到期了怎么免费延长时间？
答：您好，核实您最近一年消费不足1000元，代理平台需要您自己续费，若需要我司赠送，需充值2000元到会员账号后进行特殊申请，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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