问：http://loveplayer.love/ 無法連上主機,域名IP連不上
答：您好，非常抱歉，我司尝试为您重置了解析操作，请稍候30分钟后再试访问，若仍不理想，请尽快反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，本公司没有座机，如果不填写座机提交不了，所以我就随便写了一个座机，那个座机是无效的，你审核的时候把座机删除掉
答：您好，好的，座机已经删除，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么解决？
答：您好，
监测到您网站产生大量连接，从而导致整个服务器出现异常。解决办法：
方法一：将主机升级到独立IP的云服务器使用，这样您资源是独享的，不影响其他网站运行。
方法二：可以申请将主机为您开启一次，但必须启用百度云加速进行防护，若再次出现异常将不再开启，请回复确认是否要这样做。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就一个单页面，没推广，有多大流量。你们有统计吗
答：您好，
申请将主机为您开启了并启用了百度云加速进行防护，请再观察。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：登陆后http://www.huibaobao18.com/member_set_card.jsp这页的访问时好时坏，Ｆ５刷新有４０%的时候显示４０４.
答：您好，重启了请在观察测试看下，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请了域名转出，现在想取消转出，万网处并未支付订单
答：您好，已为您撤销转出。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名：
1、数据库DROP 语句被禁用。
2、数据库 无法建立
3、请把权限开通…
答：您好，非常抱歉，我司虚拟主机赠送的数据库不能删除和创建新的数据库，您直接使用赠送的数据库进行建表即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟空间里的文件我全部删除之后，有上传解压新的文件。访问时还是无法显示。
域名正常
答：您好，
问：请问咱们有专人服务吗? 数据多久备份一次？客服和技术有没有QQ 或者联系方式？ 方便发下官网链接吗？后期想深度购买新的产品等。。
答：您好，非常抱歉，目前没有专人服务，数据我司是每7天备份一次，只保留一次备份，目前所有售后问题都是通过工单处理，有异常请反馈到工单中，工单服务目前是7X24小时,其它购买类问题，请咨询当时的购买客服，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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