问：昨天就发工单了，现在还没到管局，请问是这个客户的电话打不通，还是你们太忙，核验不过来，你们现在效率太慢了。,请提交管局，谢谢
答：您好，已经反馈提交专员，我司会在近期进行再次电话核验无误后为您上报管局审核，请注意保持座机、手机畅通，注意接听，配合核验工作，以便顺利通过备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xayayagongzhu.com 实名制认证未通过是什么原因
答：您好，
问：为什么今天还收到关于www.musiczh.cn 要做公安备案的邮件，上次不是已经说清楚了，这个域名没有开通网站。
答：您好，域名只要做了工信部的ICP备案，则是必须办理公安备案的，公安备案流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1137,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：什么意思，域名只要做了工信部的ICP备案，就必须做公安备案，这是你们规定的，还是工信部规定的？
答：您好，此为公安要求，此为两种备案的备案，但是做了ICP备案，则公安备案也是需要办理的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.musiczh.cn这个域名网站都没开通，也要去做备案，是不是有点搞笑。
答：您好，
域名只要做了工信部的ICP备案，则是必须办理公安备案的，公安备案流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1137,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们是机器人在回复吧！
答：您好，原因是机房扫描到这个域名解析到广东服务器IP上面。如果该域名没使用，建议删除解析，不要指向广东的服务器。没有使用的域名可以不进行公安备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：.com 2018年Q3新注册优惠券(不含续费) 9月时看优惠价到期时间为日，因到12月还早，我就没怎么用，买域名时我还是用10元优惠券那种去购买，今天无意中看时间怎么又别回了号？
答：您好，Q3是第3季度，在：https://www.west.cn/web/coupon?id=346301
第四季度的，才是截止到12月份的：https://www.west.cn/web/coupon?id=346532,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
