问：买完域名未扣费，重新注册显示已注册，域名管理中没有该域名,域名注册系统故障
答：您好，已为您处理，当前域名已在您的账户下，请您及时操作过户完成实名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我买的时候选择公司了，为什么还要上传资料实名认证
答：您好，
管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-模板过户，选择已实名成功的模板。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为何一直没有收到验证短信
答：您好，
问：您好，负责人的手机号码正确，没有改变，就是一直未收到短信。
答：您好，
1.通过工信部网站beian.miit.gov.cn 协助申请重发短信时，提示无待发短信，此提示代表贵司原来备案时填报的网站负责人手机号或身份证号码不是当前转入时填写的信息；
2.您请联系原备案接入商，为您核查下原登记的网站负责人手机号和身份证号码具体是多少,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站备案号（陕ICP备号-1），域名：zskygroup.cn 被检出：网站未按工信部要求,在网页首页底部正确放置备案号并链接至工信部备案系统
答：您好，核实网站首页底部的备案号未链接工信部网址，请在2021.1.15之前调整，需点击备案号链接至：beian.miit.gov.cn ；
如何设置请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不会添加备案号
答：您好，如何设置请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，看都看不懂…
答：您好，
2.若您这边无专业网站制作人员，您可登录业务管理账户下或者主机管理面板下，提交一个技术类问题工单，授权我司专业技术人员协助看看是否可以为您修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：和小毛联系好检查服务器。
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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