问：您好，请协助注销：粤ICP备号-1 和粤ICP备号-2 ；
域名：gggooo.com、boguanshuju.com；
主办者名称：清远博观数据科技有限公司；
注销原因：网站需要变更主体；,协助注销网站备案
答：您好，已协助申请注销网站：粤ICP备号-1 和粤ICP备号-2，预计2个小时左右可注销完成，您请等待管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：发件人bangzhen.liu@jiayitech.com ，云邮收件人wangx@hyprogroup.com，反映收到超大附件，点开后没有下载数据，而是打开一个文件夹。登录网页里面看不到这附件。
答：您好，是这个发件地址吧，我们查看网页方式登陆是可以看到附件下载的，您再登陆试下看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在哪下载附件的 截图里没看到
答：您好，您截图是昨天的邮件，昨天的邮件没有附件，今天的邮件是有附件的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：第一张截图客户端的，有附件提示
答：您好，https://www.yunyou.top/v2/site/index 您可以网页登录查看,18:08分的邮件是没有附件的,请核实,谢谢
问：空间因为被挂马，被自动设置为可读。我无法设置权限为可读可写，从而无法删除挂马文件。
答：您好，FTP 或者文件管理是可以删除的。
问：ftp和文件管理都试过了，删除不了
答：您好，已经为您处理，为您解除了，请您测试下
另外建议您联系专业的程序商协助您修复漏洞 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：权限依然不可设置，ftp和文件管理删除不了文件
答：您好，您是要删除哪个文件？请提供下具体的文件路径，我司测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我刚续三个月服务器，同样配置，一月244，阿里云一年1222，这也差太多了还总是默认给我弄高级快照，不用也给默认弄
答：您好，非常抱歉给您带来不便了，若高级快照不需要的话可以取消以后续费，高级快照备份周期更长，且支持自定义备份频率，数据更安全，若您有定期备份到本地的话是可以取消不用选择的，我司主要是考虑到客户数据安全。
阿里云目前主要是针对新用户购买服务器较为便宜，且有台数限制，若后期自行选择配置的话价格是非常高的，例如您选择的配置在未配置网络的情况下都需要3876元，且您在我司选择的服务器还是高频cpu，性能更好。
我司不定期会有活动，比如双十一、双十二针对代理商都是折上折优惠，代理商叠加折扣券使用后价格是非常低的，且我们代理政策更为灵活，代理商利润空间更大。
我司公众号会及时推送优惠活动，您可以注意关注哦，若有疑问您可以联系渠道经理微信、QQ咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的建议：1.高级快照不要每次都默认购买，如果这样，是不是和“携程网夹杂隐含消费”有异曲同工？2.这个价格是我朋友给我的，配置一样，我只说了“CPU是高频”这个牵强的理由，我还是代理商，这个回答真是自己都觉得牵强！ 算上双11双12充值返券的活动，力度也没太大，这一定会让老用户心生不爽，也一定会制约西部数码的新用户扩展
以上，希望转述你们领导层
答：您好，感谢您的建议，已反馈到产品经理处与活动策划部门综合考虑。
默认勾选了高级快照是因为有代理商提建议，让我公司加上默认购买，因为其多次购买都忘记勾选，导致服务器没有高级快照功能，因此才加上的，并非隐含消费，望理解；
价格方面您在阿里云对比的是共享型，我公司选择的是高频cpu，配置不一样，价格是会存在差异，关于活动力度，主要是基于产品成本和 场方面综合考虑的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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