问：云服务器高防无效我没有域名只有云服务器云服务器一直被攻击,云服务器高防无效
答：您好，查看到您只是购买了一个高防cdn，请问您当前服务器是做什么业务，cdn高防主要是防护web，需要将域名做别名解析到我司高防别名提供防护访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有域名我的IP怎么防护这是我服务器的网络验证
答：您好，查看到您主要是做应用服务，您购买cdn高防对应用防护效并不好。当前最好的办法，购买使用我司高防机房，高防机房是整个ip都有防护，然后将数据转移到我司高防机房，使用高防机房进行防护访问。
问：这个怎么折算呢？不能退款吗？
答：您好，已经电话联系，非常感谢您长期对我司的支持!
问：换为成都的机房
答：您好，请确认下是否是127.0.0.1这台服务器要更换ip，机房更换ip收费200，如果确实要更换，请充值以后提供服务器登陆密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是可以免费更换成都机房吗，怎么又要收费了，我才买的智能多线机房，我要成都的机房，你们给我分配的绵阳的
答：您好，是哪一个ip要更换，是127.0.0.1这个要更换吗，可以帮您向机房申请，但是数据无法保留，需要您核实确认，并要重装系统。如果要数据，可以到服务器管理里面选择变更机房线路，然后选择wj-3的集群。如果不要数据，请明确说明是不是127.0.0.1要更换成都的ip，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1更换这个ip
答：您好，已经更换了，新ip是127.0.0.1，请不保留数据重装一次才能正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：物流助手合作网点 已经绑定 在商城后台 订单 -物流助手-物流账号 已经添加好是不是还要设置 发货地址 打印员 就可以了
答：您好，是的，另外请您核实是否有到微信平台（mp.weixin.qq.com）功能-【物流助手】完成绑定，
问： 微信平台（mp.weixin.qq.com） 已绑定好了
答：您好，好的，在订单发货时，选择【物流组手】的方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 是在这里设置吗
问：小程序 分享到 朋友圈 ，点开 怎么不是直接打开 商城首页呢？
答：您好，请您可选择物流助手设置，另外首页朋友圈是这样固定页面，需要点击前往小程序–进行正常页面访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：企业付款到零钱 接口调用IP 是 多少
答：您好，请填写127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何让买家看到物流流转信息
答：您好，您可以请用户点击 我的订单打开后，往下拉就可以看到一个获取物流信息的位置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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