问：您好，备案无法催的吗？,备案无法催的吗？
答：您好，管局是不接受催促审核的，请耐心等待下；
查看您的备案申请是上报管局湖北管局的，管局近期审核时间一般在3-5个工作日，审核通过时管局会直接发送信息和邮件通知您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是外国人，域名实名时提交是护照，但注册时用的是中文，请帮忙核实处理域名：nibayu.com
答：您好，nibayu.com 实名证件不支持境外证件实名，系统中中文部分是必填选项，中文名称需与证件上名称一致。
建议您请变更注册人为国内大陆居民或者单位实名，管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板，模板过户。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那因为这个帐号的申请人是我，就是外国人的身份，请问可以实名认证吗
问：我的意思是，整个帐号的实名认证，可以是外国人吗，现在我输入的是中文名，但其实护照上是外文的名字。
答：您好，查看您当前账号刚刚已经提供了“钱敏”身份证证件完成实名认证了，当前普通实名认证已经通过了，无需再提交其他证件完成账号实名认证。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网信办要求填写服务器的安全内容，部分内容需要您这边进行提供麻烦根据问题填写相应的答案，谢谢
1、是否具有网络和系统层面的管理制度
2、是否具有互联网网络地址与内部网络地址对应关系？
3、网络日志留存时间是否不少于6个月？
4、是否开展过网络安全攻防演练？
5、是否开展过网络安全应急预案演练？
6、是否对重要信息数据冗灾备份？
答：您好， ,其他信息请根据自身网站情况填写，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
这些是什么关键词让我们阻隔的，我这些数据已经删除，就想在查查看有没有相关的需要删除的。麻烦告知一下，谢谢。
答：您好，隐藏关键字,基本都是涉政相关关键字, 这类关键字影响严重,因此不会页面显示
问：我们也不知道哪些是涉政相关关键字，这要怎么避免呢？
答：您好，请参考上面截图内容，清理网站中对应的内容关键词即可。
问：小程序分销里面返佣方式选择分组返佣，分为两种等级，普通和经销商，还能再设定等级佣金比例吗？
答：您好，可以再设置等级分佣的，若该分销员达到等级条件之后，会再原来的分销提成比例上，额外再增加提成比例；
另外之前反馈的小程序 关于【会员卡删除不了问题】，因小程序密码错误，无法登录，若还需要帮您反馈删除，请您回复此工单附上正确的小程序密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：按照提示操作失败
答：您好，很抱歉，已反馈核实删除，可能需要一些时间，请您暂时先不改密码。删除后这边通过账号下邮箱或者手机通知您，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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