问：您好，客户在上传营业执照和身份证资料的时候手机提示“备案审核中”，但后台看到的是他自己的资料还没有上传上来，请问是什么问题？怎么处理？
,客户备案问题
答：您好，当前测试是可以进入网站负责人核验页面的 ，您请重新扫码核验二维码再试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们需要将 虚拟主机转出，但是我后台操作了很多次都不能成功。提示我们客户已经在西部数码后台注册了账号。所以麻烦你们帮我们手动转出一下。需要转出的虚拟主机账号：对方会员账号：对方邮箱：@qq.com
答：您好，已特殊转移，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这张发票更改注册地址时，因为系统格式问题，无法通过公司营业执照上的注册地址，为配合网站格式，注册地写成了：无锡 ；
实际注册地为：无锡 县前华府1-1512。发票请根据实际注册地开具，谢谢。
答：您好，好
问：我要注销帐户
答：您好，已经为您处理。
问：推广关联的账号 lozosoft-sz, 之前都是正常的， 今天发现在推广客户里找不到了麻烦查查看是什么原因，谢谢
答：您好，lozosoft-sz查询在我司并无这个用户名存在，请核实账户信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不好意思，账号应该是 lozosoft_sz之前返利都是正常的
答：您好，查看此账户lozosoft_sz 5月份有提交工单申请取消vcp子账户申请，因为客户自主申请取消了关联,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
举报域名 http://83604.online/233
此帐号内的所有域名，全部是诈骗人员在使用，骗用户去下载贷款APP，骗用户的资金实施诈骗！
现在已经很多用户上当受骗，财产受损，请贵公司引起重视，冻结该帐号内的所有域名！ 或者要求该帐号所有人 人脸识别后，才开通解析功能。
此帐号内的域名，全部使用的是域名后面加数字（@和www解析是看不到内容的），跳转到第三方域名实施诈骗。
而且，只能用手机访问这样的网址 http://83604.online/233 才会跳转到诈骗APP下载页面，电脑浏览访问域名他们的系统会自动设置为无法访问。
答：您好，已反馈技术人员巡查，域名滥用投诉可按照此流程发送邮件，详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=926
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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