问：网站已清理挂马，安装网站安全狗不能解除锁定,不能解除锁定
答：您好，已解除了限制 ，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，浙江一点防水工程有限公司 ydfsxs.com ，法人是吴词虎没错啊，
答：您好，非常抱歉，查看法人已变更为吴词虎，资料已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户域名：www.bbszyyy.com，双线线路，电信地址127.0.0.1，联通地址：127.0.0.1，联通为主线，请问如何配置dns？
答：您好，
如果联通为主线，可以添加一条默认解析记录指向联通地址，然后添加一条电信线路解析指向您电信IP，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，收不到核验码
答：您好，1，查看您提交的是备案备案转入，备案转入是需您原备案网站负责人注意配合短信验证，但因原备案未在我司接入，我司无法协助您查看原备案信息，请联系原备案接入商为您核实具体联系方式以及负责人信息，并请注意对应手机查收验证码配合验证；
问：您好，网站负责人没有变 也是没有收到核验码 信息也是没有错的
答：您好，请将原在其他接入商备案的网站信息内容截图提交至工单，以便为您进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，这个是什么情况吗？为什么显示是这个呢
答：您好，1，此提示一般可能是：手机号码或身份证号码后六位非原网站负责人信息；
2，如您确认手机号码和验证码是准确的，则可能是身份证号码后六位有误，请准确确认具体原网站负责人信息后再验证；
3，如仍旧无法验证成功，请将原在其他接入商备案的网站信息内容截图提交至工单，以便为您验证试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，申请注销网站后多久会完成？注销网站是不是备案也会随之注销？
答：您好，1，查看您已提交注销网站申请，请原网站负责人手机注意配合短信验证；
2，管局官方回复注销时间为5个工作日，但一般短信验证成功后一般大约几个小时左右就能注销完成；
3，注销网站仅能注销网站信息，备案主体信息仍旧在工信部存有记录。空壳主体管局一般会一个月左右清理一次，但具体时间不定；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，网站负责人手机变更，这个要怎么修改？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，注销备案后是否还需要注销网站
答：您好，注销备案成功后整个备案信息都会被注销，无需再单独操作注销网站的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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