问：我想问下
带宽的增加
访问量到达什么量，需要加多少带宽
有没有可以参考的判断基准啊,带宽的增加
答：您好，这种没有标准的，查看您账号下服务器带宽使用并不高，可以继续使用，后期带宽不够的时候，可以通过 性能视图查看，也可以临时增加带宽， 具体可以联系QQ 进行咨询 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们准备做活动或者放视频，想事前做好带宽提升，以防止无法浏览
这方面该怎么计算
答：您好，请您预估一下 访问量，视频大小 ，
问：2～3分钟的视频，一个300MB
预计10个一追加需要增加多少宽带？
答：您好，1、 可以参考这个教程 计算一下 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2291
服务器只是临时增加视频， 可以参考上图升级，也可以联系QQ 协助 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序管理后台登陆不进去，提示获取失败，点击管理链接也打不开，独立链接也打不开，麻烦看下怎么回事
答：您好，现在已可以登录了，请您重试， 另外独立登录地址 https://panel.myhost.net/user/login 也可以单独登录操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请尽快帮我们处理huid=demo.cc域名的关停问题 具体什么原因导致的呢？ 有很多客户使用我们这个域名的二级域名的 请加急处理 谢谢
答：您好，
您可联系该域名指令相关的公安部电话专线：或张警官） 进行咨询申诉，申诉时请主动说明是：申请西部数码的域名解封。
域名只有通过申诉，信安系统下发解锁指令后，才能恢复解析。如您需申诉，请及时联系合理表达诉求，非常感谢您对我司的长期支持！
问：您好 我昨天已经电话申请解封了huid=demo.cc 刚才打电话问 张警官回复今天上午十一点左右已经解封了，麻烦核实一下，帮我们恢复
答：您好，目前我司还没有收到上级解封指令，建议可以请对方通知我司，我司收到指令后会在第一时间解封的。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站：www.bmkprop.cn问题：一直挂马，每次挂马我的处理是，1、投诉更新快照2、主页重新删除生成3、文件权限设置只读然后第二天就恢复了，但是还是反复挂马，请帮看下是什么原因导致的，谢谢，或者我需要做什么才能增强防御能力
答：您好，您每次只是册除了挂马，并没有清理后门文件和分析后门上传的原因
目前查看空间有很多木马，比如，此文件是11.5号 23.37上传的，通过分析日志，木马是通过/cgal/bgkj/2018/0821/82.php 上传的，目前此文件已经被改名了，从攻击IP搜索，这个是攻击者的访问路径，从文件路径上看此文件上传已经很久了,无法继续深查了，另外全站帮您扫描了，删除了其它历史木马文件，另外整站禁用了asp程序，对图片目录设置了保护，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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