问：为什么IP地址一直抓取不到，一直提示失败,一直抓取失败
答：您好， ，附图，百度搜索引擎蜘蛛使用的缓存dns 有缓存未查询到解析导致 ，请点击报错，
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问：
答：您好，
已重置为，用户名:**********
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问：www.hkrenxin.cn不太稳定，经常连接不上？？？
答：您好，测试访问可以打开，请您本地ping 域名检测反馈，并提供谷歌或火狐浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：微信手机支付 设置。提供的帮助描述看不懂。 有变动。
答：您好，请问具体是那里存在问题，或者说报错，请详细说明下，我们好确认核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要设置这个微信支付功能。给我一个微信支付功能设置的帮助流程。 现在的和之前的有点出入。我找不到最新的设置流程
答：您好，http://help.yjz.top/?aclid=642、http://help.yjz.top/?aclid=777 、http://help.yjz.top/?aclid=678 请您参考下这几个说明。http://help.yjz.top/ 也可以到这里搜索微信支付查看相关教程,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这里怎么是这样呢？
备案平台提示这个，是域名这里的原因吗？
问：正确的是：
答：您好，
您可等待实名成功后3天，您再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号所有者刚变更上传了新执照，为啥还提示失败
答：您好，账号单位已通过实名，请刷新后查看。
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问：您好，麻烦帮忙更改一下上传的资料
答：您好，工单中提供的资料图片无法显示，请重新提供jpg格式图片，以便核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：身份证不是同一个人？一直就这个名字和本人怎么更换？
从哪里扫码重新上传录制的视频？
答：您好，
1.采集的身份证与权威库比对未通过，请确认网站负责人：陶锡昆 近期是否有更换过身份证；若有，请重新采集最新的身份证以便核实；
2.建议更换填报的网站负责人信息申请转入；在：备案信息-修改网站 进入更改网站负责人为单位其他工作人员，重新采集新网站负责人资料、补充资料，授权书等提交申请；
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问：页面截图给你了，你具体说的是哪里？
答：您好，若需更换网站负责人，请在网站信息板块——修改转入网站 进入，更改网站负责人为单位其他工作人员；修改后采集新网站负责人证件、真人检测、补充材料；补充上传授权书提交；
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问：也就是说你们反馈的问题里有一个是重新上传录音的也要在这里面修改后再重新上传资料？
问：为什么要更改为单位其他工作人员，我网站负责人不需要变呢？还是用陶锡昆；法人和网站负责人是同一个人
问：并且陶锡昆本人近期没有更换过身份证，这个也是个问题烦请再具体看一下
答：您好，
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