问：我新增模板的时候，误删了临时模板，请问对里面的域名有影响吗？,请问误删了临时模板，对域有影响吗？
答：您好，您操作的应该是删除我司数据库中您的模板的信息，注册局数据库中应是保留的，暂不会影响原有域名；
若您不放心，建议您可创建一个新的模板，把域名过户到该模板即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名购买很长时间一直不能使用能否电话支持
答：您好，1，此账户下的备案需先修改营业执照号码提交至管局审核通过后再备案新域名，请点击备案信息-修改主体进行修改证件号码；
2，如需电话咨询，可在工作时间内拨打电话进行咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：前期一直能正常访问，今日无法正常访问，目前因为设置原因没有看到错误代码，应该是数据库问题，上次出现过一次，请帮忙处理。详见上次工单。 目前登录后没有看到数据库，又重新开通了一下 ，但是依然无法访问。
答：您好，您截图是访问哪个页面的报错，请提供访问链接地址我司查看下，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思，找到原因了，是程序问题，不是您这边的问题。谢谢。
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除网站失败说我没有权限你们的电话打不通
答：您好，已为您先退回；若有域名不再使用请点击备案信息-修改网站中删除不用的域名后提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直是可以的，突然就不行了。。。
答：您好，重设了.NET通配符映射，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：jiahuying.com 好像以前验证通过了的，上线的时候就变成没有认证的了，现在一天多时间了，还没有认证，我记得以前是两个小时就验证了。
请问是不是有问题哦？
答：您好，十分抱歉，域名审核进度将根据实时审核总量来判断的，一般量不多的时候是确实能够当天出结果，但如果上级审核量较多，则需要一定时间，一般是1-3个工作日的周期的，请您谅解,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
