问：你好，这个域名的实名认证在审核中 可以帮忙催下吗?域名有急用，谢谢,域名解析审核问题
答：您好，
问：你好，域名解析后无法访问，能帮忙看下什么问题吗
问：已实名认证通过
答：您好，
yuyi369.com www.yuyi369.com 的解析都是生效的，解析指向到的IP地址127.0.0.1并非我司IP。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站和后台都打不开了
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ping
答：您好，根据工单截图，说明域名的解析是正常的，请提供浏览器器访问站点报错截图，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我注册时，注册用户名是：吴先生，实名认证时，要求过户。我已注册域名，因为没有实名的原因，不能解析。急，在线等。
答：您好，
问：访问不到网站内容,提示这个界面。请查明原因。
答：您好，已调整，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，填写错误 提交了。能否修改？
答：您好，好的，已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：14033（ID） yiwang(应用)新购买了一个测试，但是不知道如何操作，操作当中出现了问题，麻烦工程师给解答一下，谢谢。
答：您好，
1 需要先注册一个微信平台小程序账号，再用小程序账号绑定的微信来授权的。请参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1987
2 小程序帮助文档您可以参考：http://help.agentsys.cn/web/#/1?page_id=16 。如具体哪里操作有不清楚的可以联系售后客服QQ咨询。
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