问：法人无法配合上传身份证原件是否有其他解决方案？,政府单位备案
答：您好，请提供具体的备案账户或核验编号，以便核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮初审一下,谢谢。
答：您好，已为您反馈审核专员，会尽快核实初；请等待审核、关注状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请安排电话核验。
答：您好，电话核验会根据客户提交顺序逐一核实，请等待审核；预计一个工作日内会核验到，请负责人注意接听、清楚网站备案事宜；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要人工客服接待
答：您好，请问您具体遇到了什么问题，请您详细描述 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要人工客服，咨询域名问题
答：您好，请您具体描述下您遇到的问题，以便我们协助您解答，工单中能比较具象解答，若需要电话咨询请拨打 转分机3咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那能否提供域名zydhyzx.com在西部数码和我公司使用期内的注册商和DNS服务器的信息呢？
答：您好，您可以在http://whois.chinaz.com/reverse?ddlSearchMode=4参考查询域名历史注册商和dns 服务器。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我需要修改备案名称，还需要上传资料什么的吗，备案审核都通过了
答：您好，
1.修改网站名称后，需要网站负责人重新扫码拍摄身份证和人像核验视频上传提交审核，待本次变更备案申请上报管局审核通过，网站名称才算修改成功；
2.北京管局对网站名称审核非常严格，您当前网站名称：DRM青少年新媒体与备案主办单位名称：北京山迪国际文化传媒有限公司无明显关联，不易通过审核；
若有关于：DRM青少年新媒体的相关商标注册证书或者审批文件，建议一并提供，以提高备案审核通过几率,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是公司的一个需要做的项目名称，这个没有办法提供啊，因为另外一个网站不能备案影响打开，所以先备案的这个域名！直接通过就好
答：您好，1，非常抱歉，北京管局对应网站名称要求非常严格，企业备案时网站名称一般使用公司名称或简称，若自定义的网站名称，应在营业执照范围内，避免超范围经营，且能与公司有一定的关联性；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有关系啊，企业百科里面都有介绍，https://baike.baidu.com/item/%E5%8C%97%E4%BA%AC%E5%B1%B1%E8%BF%AA%E5%9B%BD%E9%99%85%E6%96%87%E5%8C%96%E4%BC%A0%E5%AA%92%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/?fr=aladdin本身也是传媒公司啊
答：您好，
1.管局在审核备案时，是根据用户提交的备案信息和资料进行审核的，因网站名称：DRM青少年新媒体与单位名称：北京山迪国际文化传媒有限公司差异较大，无明显关联，易被管局审核退回；
2.如需尝试使用此网站名称且为单位项目名称，建议补充提供相应说明文件，为您一同上报管局，以提高备案审核通过几率,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，需要什么说明文件
答：您好，请问贵单位是否有注册相关的商标，若有请补充上传；或是否有可体现是贵单位旗下品牌的文件，若有请补充上传；
若确实无相关文件、商标等，请回复告知，这边为您尝试上报，但最终请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个没有的，您这边尝试上报下，现在只有百科资料和没有备案的官网可以相关，这个没有办法注册商标，但是是公司准备做的一个项目的名称！
答：您好，已反馈备案审核专员，本次会为您尝试上报管局审核，最终结果以管局审核为准，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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