问：刚买的云主机远程连接不上，提示未启用对计算机的远程访问,刚买的云主机远程连接不上
答：您好，目前我们测试远程正常，请您使用127.0.0.1: 作为远程地址（为了安全我司没有使用默认的3389端口），谢谢。
问：退回原因:经系统比对：注册商域名信息中注册人证件类型填写有误，请认真核实。具体什么原因，我这边查询域名注册资料没问题。
答：您好，1.因工信部1月1日起启用了备案域名核验，详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ；
问：已充值费用，要转出域名
答：您好，已处理，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名持有者跟网站主体一致 但备案被退回
答：您好，1.因工信部1月1日起启用了备案域名核验，详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ；
问：在西部数码解析成功了，但没有生效，请解决。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器的CPU不稳定 能看到是哪里的问题吗
答：您好，需要具体分析，但查看现在服务器运行正常 ，或请详细说明 ，或在服务器出现异常时及时提交工单我司为您分析 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：主机反应时间也太长了，太慢了，没法用啊，2分钟才能响应成这样，看截图
答：您好，已切换一个香港访问节点，请三十分钟后测试是否能够访问，港台主机优势是免备案，但网络稳定性不如国内主机，建议您网站备案后升级到国内主机，稳定性和访问速度都会得到较大提升
问：服务器重装了,原来是2003系统现在升级到2008系统服务器上以下2个地址都可以访问:http://hd.akmob.cn/pingansx/m/Index.aspx?src=1https://hd.akmob.cn/pingansx/m/Index.aspx?src=1
外网却访问不了https://hd.akmob.cn/pingansx/m/Index.aspx?src=1请问这是为什么呢?急…
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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