问：我的域名gg88.online的证书管理人英文名字还是给yang ji zong 偷盗，请切查！中文是对的，但英文注明是被盗的，请更正及切查！ QQ内有被盗证书图及微信被盗证据！,司徒伟的gg88.online域名被盗
答：您好，抱歉给您带来不便，我们查看域名在您的账户下，请问您的意思是说，域名证书的英文信息不是您的信息吗？
若需要更新域名所有者信息，您可以直接在管理中心-域名管理-模板管理-添加模板-上传填写资料-模板过户的
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云主机 什么情况 请排查
目前无法登陆 重启
答：您好，查看该服务器运行卡死,重启服务器已经恢复,请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机，没反应，好慢
问：
答：您好，抱歉，请您再测试下，刚才应该是骨干网络异常，存在网络波动,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机反应慢，打不开有时
答：您好，1、查看到网站可以访问，现在为您更换一个cdn节点，请稍后20-30分钟后访问再试。
问：http://vip.zy9dvr.com打开很卡，打不开
答：您好，
访问您的站点打开是一个登录页面，打开时间是1.2s 速度非常快的，如果是登录进去操作慢，您可以提供下登录账号和密码我们测试下；
另外测试您主机网络没有异常。
问：xzdsm.com，这个域名，最开始客户是在西部数码购买的，现在不要了被 做成博彩网站了，但备案信息，还是客户真实的信息，客户的意思是，这个域名是在西部数码备案的吗？
答：您好，非常抱歉，我司核实到此域名未在我司备案，且未解析至我司的主机 ，请您联系对应的主机商进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此空间有资料但是无法访问17alliance.gotoip1.com
答：您好，测试访问域名,根据程序文件index.asp的设置,跳转到了Ch目录访问,但该目录没有完整的程序文件导致,请核实检查,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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