问：已经按照密保重置申请要求，把资料发送到指定邮箱了，许久不回应，域名资料更新验证密保，是备案要用的，麻烦催一下，还有反馈一下你们这个流程，我真想吐血，我是更新域名资料，之前用组织机构代码认证的域名，现在因备案主体关系要换成三证合一的证件，才能备案成功，又不是拿去交易，还得验证个密保，又他妈恰好这个密保忘记了，真是气死了，你们有个死老筋真是死活不知变通一下,密保重置申请，紧急
答：您好，密保答案已清空，重新设置即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我安下SSL证书
答：您好，
您是哪个主机，哪个域名要安装证书，请提供下主机相关信息，如果是我司申请的证书，请提供下证书密码，另外若是云主机安装证书会收取200元费用，请确保您的账号余额足够,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的主机主要是用于小程序的，你看下证书下载的对不对，不正确的话帮我处理下，谢
答：您好，
已经部署好了，您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户说要在上面下载网站日志，但上面申请了，在目录没有日志下载。
答：您好，
??logfiles 下有日志文件，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：我的域名21baobei.cn需要转出，但是被限制，说域名近期发生过账号内转移，给我解除一下限制，
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：什么叫没限制，别玩文字游戏，我确认转移的时候就提示失败，说域名近期内发生过账号转移什么的，不让我转出
问：
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1: 什么叫刚操作？域名是上个月28号转移到我账号，到现在相差6天，这也叫刚？ 2: 据我所知，这个限制是西部数码为了保证域名安全做出的限制，这个规则是你们官方设定的，虽然你们默认同意，但是你们的规定限制了我的转出，七天我等不了，我也不想等
问：给我解除限制，不然我会继续投诉
答：您好，非常抱歉，给您带来不便。因您提交工单时间为周末，今日已为您处理，且仅此次为您特殊处理，请您悉知并谅解。目前该域名已立即释放转出，可见附件截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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