问： http://www.ncrtfhcl.com/ 网站打开很卡 请帮忙核实处理 ,网站打开很卡
答：您好，非常抱歉，为您更换了节点，请等待20分钟生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我在网站备案的时候遇到这样一个问题：域名信息填报不准确（证件号码和证件类型不一致）的情况， 请联系域名注册商及时更新域名注册信息， 并与备案信息保持一致后重新提交。这个是由于主办单位或主办人的证件类型和证件号码在域名注册商和备案这边不一致导致的吗？谢谢！
答：您好，为您带来不便很抱歉，由于您的此域名“scnbzx.cn”不是在我司注册，因此我司无法查询您的实名认证信息，请您联系您的域名注册商为您核实以下2点：
问：网站有时候访问不了，ping域名会丢包
答：您好，给您带来的不便深表歉意，刚才机房网络异常，现在已经核实处理，网站已经恢复访问了，也请在持续观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，说我们的网站主办冲突
答：您好，核实此是系统原因，查看您的备案已经重新提交上来，请耐心等待审核，无需进行任何操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器无法远程连接。
答：您好，
服务器远程无问题，您是使用的操作系统不能使用远程的方式远程。
如果要远程请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 即可，或者直接访问http://127.0.0.1:8080/ wdcp进行创建站点。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：“如果要远程请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 即可” 我是按照这个操作的，还是一样提示无法连接。
问：直接访问http://127.0.0.1:8080/ wdcp进行创建站点。 在线管理没有解压功能。网站太大，一个个上传不是很方便。
答：您好，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 里面有提供的远程方法，是需要通过工具进行远程的。
wdcp控制面板也可以建站并通过ftp上传文件，上传成功后通过文件管理进行在线解压即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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