问：無法把DNS解析改回西部數碼,無法修改DNS解析
答：您好，已协助护理，请再试一下，若仍失败，请回复工单授权我司协助您提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题。
答：您好，请您提供下具体域名，以便协助您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cqpzjy.com
答：您好，域名:cqpzjy.com 您在使用至：到期时间 截止，过期距离现在已太长时间，已不能续费或者赎回。
建议您请注册其他域名使用：https://wwwwest.cn/services/domain/
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这台服务器去年8月份-9月份才迁移过，客户要求解释下 为什么频繁变更
答：您好，这次迁移是硬件升级，迁移以后服务器将获得更好的硬件资源，由此给您造成的不便敬请谅解,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这台服务器是否已经稳定？机器码不会短期内变化了。如果不变化我就要提永久授权了
答：您好，已经迁移完成了，目前短期内不会变化了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，充值可以申请专票吗？可以抵扣几个点，谢谢！
答：您好，对公转账金额可以申请开具专票，票面是6%,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好老师，我们公司的网站www.bomide.com 在手机站上面打不开。
之后操作是添加解析指定到IP127.0.0.1 然后还是不行已经清空刷新浏览器还是不可以
答：您好，我司测试使用手机访问正常的（分别使用移动和联通网络测试都正常），建议您清除浏览器缓存或换个浏览器测试看下也可以让您朋友帮您测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我购买的是云建站管理 请问在哪看数据库呢
答：您好，非常抱歉，云建站只提供网站后台及图形编辑界面，不提供具体的网站文件和数据库，无法直接编辑文件,非常感谢您长期对我司的支持！
问：邮箱域名：
域名ping不出來
相关网址:www.antbuy123.net
答：您好，
问：用站長網，ping不出來
https://ping.chinaz.com/www.antbuy123.net
相关网址:www.antbuy123.net
答：您好，站长工具测试可以ping解析出ip，响应超时是服务器ip禁ping，不影响访问，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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