问：需要兑换高级会员，但是提示需要联系客服更改。高级会员合作主体为香港公司，不提供发票。若确认不需要发票且需要申请高级会员，请先联系客服修改合作主体请帮忙处理， 谢谢,需要兑换高级会员
答：您好，已经处理，请核实!
问：麻烦开一下主机，检查超出流量的问题，大哥，救命的
答：您好，已经申请为您特殊开启一次,请您务必尽快登陆服务器检查,如需我司协助,可提交主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等）并告知服务器正确的登陆密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：压缩包不能解压
答：您好，请确认压缩包是否使用的 软件打包的， 需要标准的zip 格式才能通过文件管理正常解压 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：a记录的ip是多少，感觉有点慢
答：您好，核实到您名下的香港主机绑定了域名，若需要做A记录解析，可将域名解析至IP ：127.0.0.1 ，另，若您本地存在访问缓慢的问题不排除至香港网络存在互通问题，建议可尝试重启本地网络后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 如何获取单独的栏目分类链接，添加到底部导航里面
答：您好，您可以单独设置一个微页面，然后将您导航里面的做一个分类链接，类似如图展示：，设置好此页面后，您再将此微页面加入底部导航即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 小程序最上面的标题那个地方如何设置背景色
答：您好，标题背景色无法设置，只能设置页面背景色，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那可以开发设置吗，因为客户需求要改成灰色
答：您好，暂时不支持修改。您的情况已记录反馈给产品经理。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序内容评论功能如何关闭
答：您好
2.内容评论您也是可以在小程序里-应用中心-内容管理-内容评论中作删除等操作的。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们这边修改不了 可以提供小程序源码 我这边找人修改可以吗
答：您好，您可以参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2141 切换为手动模式，下载代码包，修改相关代码后，在微信平台小程序账号里自行上传发布审核。
需要提醒下，您这边处理后，我司就看不到您的具体情况，代码也有变，可能无法提供更多帮助，比如有bug之类的就需要麻烦您这边自行处理了，请知悉。
建议您这边可以开启评论审核使用，您不审核通过，客户的评论也是不会显示的。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 我这边手动授权 下载源码只是修改了背景色，然后上传了代码，然后我又自动授权，想通过咱们的后台再去编辑小程序，现在小程序体验版打不开
问：可能我刚刚表达的不清楚 ，我现在是自己手动下载代码修改了小程序的背景色 ，然后提交审核了，是不是审核通过后，还可以继续使用咱们的后台管理自己的小程序
答：您好，可以继续用，但是我们前台统一提交的代码又会覆盖您之前修改的内容，若修改背景色，则需要一直下载代码包上传并发布审核才可以,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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