问：1、经核实域名sanyoushijie.com实名认证号码有误，请将实名认证中证件号码修改为后再提交备案申请；
,证件号码确认无误还是提示这个错误
答：??您好，现备案会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型；核实域名实名中单位证件号为：，与统一代码不一致；此请在域名管理中，创建新模板过户，修改域名实名的证件号为：后再重新提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好！ 客户购买了一个云建设网站，页面宽度不能自适应，测试地址：http://pmo444fc6.yjz.top，有什么方法可以让这个网站自适应吗，谢谢谢！
答：您好，抱歉,云建站没有类似自适应的一些设置,现在主流的显示器都是宽频显示器,正常浏览显示不会有问题的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请验证邮箱，域名gsyhgms.cc 状态为，请发邮件。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：申请验证邮箱，域名cloud-wallet.org 状态为，请发邮件。
答：您好，
问：我在本地测试正常。但是上传到主机不显示。
问：视频MP4文件也不支持。http://www.badoutest.com/skin/images/.mp4
答：您好，
woff mp4 等后缀都需要添加mime类型的，目前我们已经帮您将mime添加好了。
您现在测试访问看看是否正常，您说的空间应该是 这个空间。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：谢谢。好了
答：您好，
客气，mime类型您可以直接在空间控制面板添加即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：远程云主机进去是黑屏的，然后就闪退了，帮我看下谁什么原因
答：您好，
问：提交的备案资料有误被退回！
原因如下:
您的核验单不规范，为避免管局再次退回，核验单我做了好多次了，到底是哪里的问题啊？
答：您好，此是由于您的核验单最上面的标题“”不正确，字体与您核验单上其他打印文字字体不一致，请重新下载核验单打印出来填写提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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