问：,主机因存在有害信息已处理，望www.cloudcooer.com 站点开启
答：您好，
已经为您临时解除了锁定，请您尽快清理下非法信息；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号:
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是服务器设置定时任务，可以五分钟，或者十分钟执行一些代码里面的方法，比如备份数据库啦什么的、
答：您好，
查看您域名使用的虚拟主机，虚拟主机不支持定时任务，如果需要设置定时任务建议参考上云计划：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=783 升级为亚洲数据中心云主机。另外我司虚拟主机已经默认7天自动备份一次。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的核验背景幕布已损坏，怎样补寄？原地址：汨罗 建设路与高泉路交叉处，现迁移至湖南 建设东路龙舟国际商业街大地装饰。
答：您好，若幕布损坏需要购买，请点击右上角拍照核验–申请购买幕布处自行申请购买即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 帮换到同一个机房!
答：您好，请您做好数据备份，我司为您更换，请确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不用备份，直接换。
问：刚新开的。
答：您好，我司已为您更换完成，请您重新查看数据库地址（有变更）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请验证邮箱，域名catholicdioceseofningbo.org 状态为，请发邮件。
答：您好，该域名所有转移邮箱已验证成功，无需重复验证，域名状态正常。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，查看www下程序文件不完整，缺少部分文件，我司查看备份中也没有缺少的文件，请您重新从本地上传程序恢复访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件太大了是操作不了 还是怎么回事啊能否协助帮忙操作解压 然后剪切一下到根目录 太大了 每次解压出来的都是一部分文件
答：您好，已处理，压缩包中html下文件太多解压慢，而且查看html下很多内容，请您清理下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：在哪个文件夹里面？
答：您好，上面截图的很多目录下都有，建议您本地将压缩包解压后检查对比，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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