问：我的网站域名在衡天主机注册，邮件显示2017.4.22转入西部数码，现在我需要我的域名证书，请问怎么才能索取到域名证书？,查询我的域名，寻求域名证书
答：您好，请您联系衡天主机协助您获取,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已按审核要求修，由于这次备案比较着急，请尽快处理，谢谢！
答：您好，已反馈，我司审核专员会重新核实备案材料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：tianjisuan.net，续费年限：2年，错误原因：距上次续费时间 00:24:05 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 2 年 。
答：您好，非常抱歉:
请您耐心等待20分钟后再次续费看看呢; 由于现在是夜间技术人员值班,小程序,云建站,域名,业务及部分特殊问题,您可在早晨9:00分以后回复此工单,将有相关人员为您处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器内所有网站打不开，ping也ping不通
答：您好，
问：你好技术！麻烦帮我们看看打开速度很慢怎么回事？
答：您好，
问：麻烦技术帮我们看看网站怎么打不开
答：您好，
问：c盘满了，帮忙清理一下
答：您好，
已清理C盘.多余的缓存文件和日志文件,目前剩余10G磁盘空间,请核实,非常感谢您长期对我司的支持.
问：你好，我昨天购买了一个1块钱的SSL证书，还没有进行操作电脑死机就关闭了，现在我想设置，但是已经找不到了，去哪里操作
答：您好， 您现在提交了,请按照页面说明,进行验证确认,谢谢
问：请帮忙一下临时开启服务器，我们今天会缴费的，谢谢
答：您好,请联系购买客服人员申请开通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：当前状态:管理员关机(过期暂停)能帮忙开启一下吗？我们的老板可能要下午才能缴费的
你说要联系购买客服是哪个？能给下qq吗？
问：好的，我找到qq了，谢谢
答：您好，好的，需要您联系购买的客服进行协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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