问：
我这个m.ksbaw.vip证书要到期了，我今天重新申请了，那我原先配置好的m.ksbaw.vip.cer和m.ksbaw.vip.key文件还需要重新配置重新上传吗? 还是说什么都不需要操作的,SSL证书的问题
答：您好：
核实域名未解析指向到我司服务器，需要重新上传替换，具体操作请联系您的主机提供商，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，企业名义备案时，主体负责人要求是法人，确实不便提供法人证件时可提供授权书，授权网站负责人办理备案；查看您填写的负责人都是法人，无需提供授权书；您备案已提交，已为您反馈至审核专员；我司会尽快为您审核上报备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的虚拟主机是2019年3月22号下午买的，到现在7天，经过这几天试用不太稳定，QQ上找个几次客户处理，现申请退了重新购买，请您批准
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：他没有弹出清空选项就执行了呢，请帮忙清空下数据
答：您好，若不需要数据 ，可尝试参考截图 不保留数据重装系统即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是，现在是已经在执行了 我改不了了 你能删下不
答：您好，请您再次确认，若不需要数据了，我司可协助您不保留数据重装系统，请核实后反馈我司，以便我司为您调整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在试用主机，但是不知道怎么建设成论坛
答：您好，
查看您www下还没有上传程序,您需要上传相关的程序文件进行访问或安装,如还没有程序可通过主机控制面板-预装软件处选择程序进行预装,该程序为当前比较主流的开源论坛程序,
选择预装后系统会将安装程序拷贝到www下,您访问http://dsy123.gotoip55.com/ 即可进行安装操作,试用主机首次访问需输入帐号密码,帐号:********** 密码:**********
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页开太速度太慢了，整个页面都是白的，要好几秒，什么情况
答：您好， 1.测试打开速度是正常的，另外若是服务器中的域名，请您告知一下具体的域名以便为您核实。
并请提交 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站访问慢/占资源/异常现象排查】”
2.查看您本地是移通网络， 目前主机是开启了百度云加速的。 请您访问 http://ce15.wiku.net.cn/ 看下打开速度快不快 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cxkin.com服务器
答：您好，1.测试打开速度并不慢，查看您站点首页有11M数据， 建议您首先将 网站中的大图片压缩一下 ，将首页 压缩到 2M 以内，速度会有所提升。
您使用的是服务器，请您提交 【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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