问：top需要实名吗,top需要实名吗
答：您好，需要的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经提交申请。我们已经购买过幕布，如果申请成功需另支付200购买？
答：您好，公开核验点申请需要支付200元费用。资料通过初审后，您需要支付200元费用，我司重新邮寄一张幕布给您，100张左右的盖章核验单。若您不要邮寄资料。费用也是200元暂无法少,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看带www的域名没有在虚拟主机上绑定导致,已经处理.请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前试做网站上传了医疗内型！被关闭了现在内容以全部删除请重新开通！
答：您好，
核实您的文件清空，现在已经恢复服务，请上传正常的网站内容以免再次出现此类问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
后台上传程序的时候提示这个错误，
答：您好，请参考http://blog.csdn.net/fengjiexyb/article/details/在后台配置FTP信息再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：/uploads/目录的权限给了写入，但是还是不行
问：
答：您好，请提供后台登录信息和上传操作步骤测试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：太感谢你了，5星好评
答：您好，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的域名是50ktv.com西部数码注册的，今天上午我把域名解析到我在别的地方买的主机上之后，发现访问主机的测试地址：50KTV.w263-e1.ezwebtest.com能打开网站，而用访问域名www.50ktv.com打不开网站，域名解析也是对的，我弄了半天弄不好，所以来求助你们技术人员！今天上午我还专门测试了很多台电脑设备，以及移动设备和手机设备的访问，路由也重启了，电脑也重启了，浏览器也换了！今天测试了一上午，分别叫各个城 的朋友都试了一下，我又用手机通过移动4G网络，访问也是打不开！所以通过我的测试结果，我发现了移动网络是打不开网站的，也连接不上的服务器，以为是主机某个地方限制了。我向主机空间商提交了问题，技术人员帮我换了台服务器主机。现在网站还是有些人能打开、有些人打不开。所以我感觉应该不是主机的问题，会不会是域名的问题。麻烦你们技术人员帮我看看。
答：您好，我司测试现在是可以打开的，请您用移动访问下http://50ktv.w263-e1.ezwebtest.com/ 这个地址是否能打开，您服务器是香港的，现在国内访问香港以及海外存在不稳定的情况，建议晚些时候再观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：测试地址是可以打开的、手机移动网络都能打开，但我发现了一个问题，移动网络打不开www.50ktv.com。我试了好多台手机都不行。我家里装的移动宽带也不行。。。。。
问：弄了半天，我终于发现了一个大问题，我刚才分别找了N台手机，最后发现移动网络宽带和手机移动4G网络无法打开网站！我试了10多台移动4G网络的手机都无法访问网站www.50ktv.com。电信、联通就可以！
答：您好，请联系主机提供商检查解决此问题。域名解析这块没有问题
问：还是昨天的那个50ktv.com用移动网络打不开网站的情况!今天我用另一个域名绑定了这个网站.另一个域名819.com就能秒开网站,而50ktv.com就一直打不开!我觉得这一定是域名的问题了!
答：您好，ping www.50ktv.com 解析成功没有，能解析出来IP说明域名的工作已经完成，就与域名无关。
问：那会不会是中国移动宽带限制了50ktv.com这个域名呢???或者是50ktv.com这个域名以前有过不良记录,被中国移动网络的技术人员拉黑了呢???然后我注册了,才发现不能用!!!如果是这样的话,我是不是应该找你们域名服务商了??你们域名服务商可不可以联系一下中国移动网络的技术人员了解一下情况??或者解决的一下这个域名中国移动网络打不开的问题!!!!
答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,我司和您一样,没有移动技术人员直接沟通的渠道,比较大的可能是空间商的线路不支持移动,或者是对移动互通性不好造成不能访问,当然也不排除移动对域名有屏蔽,这种情况,您可以作为域名所有者拨打移动公司电话进行投诉核实;
我司只是提供域名注册接口,该域名如果是被移动屏蔽,和注册商无关,域名过期后,您在任意注册商处注册都是一样的,我司只能解决域名是否能解析的问题,其他问题无法帮您解决,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果是空间商的线路不支持移动的话，那我的819ktv.com为什么又能打开网站呢、
答：您好，简单说您反映的问题占在我司角度，没有责任和能力解决此问题。
应该我司完成的工作，和能帮您检查、解决的都已尽最大能力了。电信线路测试访问的。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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