问：域名：gymeide.org，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 use error,caused by 2002: use (gymeide.org) . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( gymeide.org )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，已为您续费一年，目前域名到期时间为：，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.zygctv.com/网站打不开，服务器错误。HTTP 错误 500.19 – server=demo无法访问请求的页面，因为该页的相关配置数据无效。
答：您好，
问：网站打不开，需贵公司处理一下
答：您好
问：周六，周日是不是休息呀，备案审核为什么没有上报管局呢？
答：您好，管局周末暂不上班，因此备案上报将在周一到周五上班时间操作，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申請轉出 waterbedx.com請協助更改管理信件到topweb01@gmail.com另外請提供該網域的轉出碼，因為我人在台灣我沒辦法使用過戶，沒有身分證件資料。waterbedx.com轉出問題，因沒有證件可以過戶，申請轉出碼
答：您好，非常抱歉给您带来不便。
由于无法过户，暂无法为您修改所有者管理邮箱。请您提供一下需要接收转移密码的邮箱，我司为您发送后将添加该域名到转出记录。您收到转移密码，请尽快在新注册商处提交转入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：請幫我把轉出碼寄到 topweb01@gmail.com
答：您好，已为您发送，请查收并尽快提交至新服务商,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法登陆ftp上传文件，帮看看呢，能否帮将这个附件里面的直接传到 页面网站根目录下，谢谢
答：您好
查看服务器正常,网络通畅,请您提供下具体的ftp名和密码以及你那边登录上传报错截图，我司为您分析下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：搞不懂如何ftp了 链接不上
答：您好，1.查看您是纯净版系统，您并没有搭建FTP服务，所以无法使用FTP上传。您是纯净版系统，您需要搭建相应的环境才可以使用，比如网站环境等。
2.若您不安装FTP ，可以使用 配合 xftp 使用 上传文件，参考教程 ://www.wenzhan.cc/archives/124.html ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确实没有搞得定 5555 怎么办呢，我 能将那个授权文件发你们一个邮箱 你们帮我上传到根目录下怎么杨呢
答：您好，请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=637 通过sftp 的方式上传 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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