问：为什么我实名制了域名还是不能解析！,为什么我实名制了域名还是不能解析！
答：您好，域名状态已更新，可正常解析。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我用电脑又打不开网站了,麻烦换下节点我用电脑又打不开网站了
答：您好，
问：客服说服务器ping不通，高防也买了，现在咋解决
答：您好，核实已经购买了DDOS硬防了，但是您的攻击超过了机房防护，目前查看监控有接近70G的攻击，目前机房封停8小时等待机房解封
问：无法正常收到此客户传递所有邮件，对方邮局域名为qisda.com .见附件，请协助解决，谢谢
答：您好，您再让对方发送试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：szylyyyxgs.cn
答：您好：
问：
问：是域名添加白名单添加不进去，你刚访问的那个页面解析的不是咱的服务器
问：
问：
答：您好：
已处理，请重新添加试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么处理的 我家了一个白名单第二个又无法添加
答：您好:
核实您的域名在多台服务器上添加，请再添加一次该域名，然后删除前面带 . 的szylyyyxgs.cn即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：gprayy.cn 添加失败但只在记录里 找不到这个 呀 怎么删除
答：您好，由于该域名之前提交白名单不是在您的账号下进行提交,您无法搜索查看到.
若您只是使用该域名的某个二级域名,请提交白名单时输入完整的二级域名,若是不带www和带www的域名,请先将域名解析到您需要访问的服务器上,我司核实后为您调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ltbgsyxx.com xaltgyygz.com 这两个域名备案时候管局提示域名注册商域名信息注册人证件类型有误。。。实名认证不是都通过了么？
问：
问：是不是把实名认证文件“”“其他”改成组织机构代码证就好了。。我重新上传下
答：您好，由于您的备案未在我司提交，我司无法为您比对您备案信息和域名验证库信息，请将您备案填写的主体信息截图提供至工单，以便为您核实更正,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您提供的截图完全无法查看到您提交的备案信息，无法为您核实，请重新提供；或者请告知您备案时填写的单位证件名称、证件类型以及证件号码是多少，以便为您核实是否和域名实名认证信息一致,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：蓝田县北关实验学校：N
西安蓝田工业园高级中学：
组织机构代码证
答：您好，1，域名ltbgsyxx.com的实名认证信息中证件号码和您备案的证件号码不符，请在域名管理 域中重新建立准确模板，然后通过模板过户准确后再联系我司为您核实；
2，域名xaltgyygz.com ，验证库信息已更新为西安蓝田工业园高级中学-民办非企业4，如您备案时使用的是组织机构代码证书，则请在后天4.20日将备案的单位证件更换为民办非企业登记证书后再重新提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 那实名认证的时候选择其他还是组织机构代码证？现在备案和实名认证使用的都是“民办非企业登记证书”
答：您好，1，实名认证的时候选择为组织填写对应民办非企业单位证件上的号码即可,；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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