问：您好，什么时候核验结束？,什么时候核验结束？
答：您好，如是信息已填写好，请及时点击：备案信息–确定提交，将备案转入申请提交审核，提交后可点击备案状态查看审核进度 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：请删除该文件夹，我删除不了，请帮忙删除可疑文件，谢谢
答：您好，已删除带点文件，index.php文件被挂马修改过，目前帮您用index.php1文件替换，访问已经可以打开，并帮您设置了www只读，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，您数据库表异常下需要修复,现在帮您执行了修复操作,现在可以显示了,请测试 ,谢谢
问：请问这是什么愿意导致的呢？ 1月8号左右也出现过这种情况，是中马了还是什么？麻烦解答下。
答：您好，这边使用了护卫神云查杀软件扫描了您网站程序，核实是存在木马文件的。异常文件路径：\\www\\mlintiefen\\zixun\\debanner.php
问：2lrzer.cyou，，请改为你们默认的dns地址
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：出售域名展示页经常异常 xinrui.cn caobi.mobi
请求帮助
答：您好，
caobi.mobi域名经检查，该域名是被墙的状态，从大陆访问会被国家防火墙拦截，将可以将域名备案后，可以将域名解析到大陆机房主机，然后在大陆访问应该就可以正常打开。
更多被墙说明请参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2436
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我公司的网站备案已通过工信备案，网站地址已添加进白名单，为何还是无法访问？最后需要公安备案？
答：您好，核实测试域名已解析到云服务器提交了白名单，但是测试服务器127.0.0.1的80端口不通，请您远程到服务器检查站点设置， 检查是否创建站点web服务是否正常启动，是否设置放行80端口，如需我司协助请您登录服务器所在账号
按正确的问题类型提交工单，工单选择云服务器–>站点设置–>网站无法访问/打开异常 提供远程桌面用户名密码，,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
