问：域名：renshiting.com，续费年限：2年，错误原因：为防止重复操作续费，请20分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 2 年 。,域名( renshiting.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 2 年
答：您好，renshiting.com 您刚刚已续费了2年（目前到期时间，目前账户余额不足，若需要续费请充值后提交。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
问：简直是乱来，大半个晚上打不开网站了
答：您好，网站测试打开正常，可能是您本地网络问题，请重启本地路由器试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
经常性的登入不了。本来没有此种情况，或者出现一到二次此类告示。但现在登入十几次都不行。
答：您好
问：我现在电脑坏掉了，买你们的虚拟主机然后你们帮我导入程序可以吗？
答：您好，您本地的程序如何提供给我司，如可以提供的话，我司可以帮您上传程序，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以帮我先下载然后再帮我上传吗？
答：您好
可以,请将您的程序下载地址提供到工单中,我们核实下载并上传,（账号下主机较多,届时请提供具体ftp名）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://enhnchiya.mycn86.cn/ 海外空间打不开
答：您好，核实到站点在四川电信网络环境下访问正常，详见附图，结合您反馈的问题，更换了访问节点，请稍后20分钟后再试访问，另，根据站点性质，建议转国内做备案以提高站点访问速度及权重 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：wwjijin.cn无法删除解析
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。现在同步了解析记录,请现在操作删除试试,谢谢
问：下面两个域名czwoo.cn和qlwoo.cn备案时退回信息 显示请域名服务商改回国内接口才能备案。请修改下接口。
答：您好，查看您是今天操作的过户，由于工信部核验库信息不是实时更新的，一般需要3-5个工作日，建议您周三下午晚些或者周四再尝试提交备案。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
