问：,新增一个域名，补交材料
答：您好，已为您上传提交，请注意查看备案平台状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：clys028.cn，续费年限：1年，错误原因：转入提交失败; 错误代码：500 operation: the has 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，
问：你好，sxlx.tsqy.com 这个是我们的app的一个后台管理网站，里面的信息都是我们工作人员自己加进去的，没有用户自己添加的信息，比如上面两个拦截的非法信息，在我们网站上是这样的：这样的信息不能被认为是非法信息吧？有没有其他的处理办法？
答：您好， 已经为您放行 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：谢谢
答：您好，感谢您选择我们的产品和服务!
问：http://www.chinaxinport.com网站为啥打不开了？请查下原因。
答：您好
问：您好，海会主机显示绑定网站的域名必须备案，可我的. 域名显示没有备案资质，怎么解决这个问题
答：您好，给您带去不便非常抱歉，因工信部自1月1日起启用了网站备案域名核验系统，网站备案域名后缀需为通过国家批复的顶级域名：http://域名.信息（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ），. 未在此批复列表中，目前可能工信部不支持备案此类域名，建议更换为其他域名后缀进行备案。如需使用此类域名，可通过转发或港台主机实现访问，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：账户内有余额，请帮忙完成续费，谢谢！(说是过期日期错误)
答：您好，
该域名已经续费一年，若是还要续费，请您重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢！
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的域名是阿里云买的，以前在阿里云备案过 已经转入西部数码了 请看阿里云发给我的邮件（图3） 请问我如何解决！
答：您好，目前您备案已经接入至我司，若阿里云只是删除备案接入对您的备案则没有任何影响的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，阿里云要删除我的备案号。对我没有影响把？
答：您好，湘ICP备号-1在我司已备案接入，若阿里云只是取消接入，此是不影响的；请让其取消接入，勿注销备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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