问：您好，我公司备案核验编号:，备案主机的手机号码为：，更改备案信息，未收到工信部的核验短信。
,未收到手机验证码
答：您好，已申请重新发送，您请注意查验证短信， 短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：临时开启服务器
答：您好，非常抱歉给您带来不便，查看您的服务器已经到期，现在到期的主机没有权限开启， 请您续费后使用，续费后即可自动开启。
另外您的服务器已经到期超过3天，系统会随机删除，请您在23:59 之前 及时续费 以免删除后无法找回 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们是合作商也不行吗？
答：您好，非常抱歉给您带来不便，已经收回了权限。无法开启。若您需要使用 请您及时续费， 超过3天到期的，系统随时会删除。
2019年6月18日 23:59 之前 续费 可以保证数据还在，超过这个时间，无法保证 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：关了百度云能浏览，开启百度云不能浏览，没办法，只好总是关百度云
答：您好，好的，若关闭百度云加速可以打开，那就先关闭观察一下。
若稍后出现打不开，请参考此教程反馈一下本地Ping值信息 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 反馈我司检查一下您本地网络情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：502 Bad 网页有时打不开，www..com
答：您好，目前我司通过日志排查到是服务器内有拦截我司的对接Ip，请核实下服务器内是否有安全软件，需要放行211.149.153.段的IP地址,非常感谢您长期对我司的支持！
问：主机更换为服务器，怎么做？
答：您好，1.您先在我司官网上购买开通服务器，2.然后将数据转移到服务器，并运行网站，3.删除主机数据，然后提交工单，我司将原主机价值进行核算，增加时长到新开通的服务器上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：传不了东西
答：您好， 网站因存在木马病毒[\\www\\0\\news.asp;\\www\\0\\nese.asp;\\www\\news.asp;\\www\\nese.asp;]已经被系统自动设置限制写入WEB文件
您可以登录虚拟主机控制面板 点击解除限制。
另外 请您联系您的程序提供商协助您检查处理修复漏洞 ，避免再次出现 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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